Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – DANEX.ch

Stand: 30. Oktober 2026

1. Allgemeines

Der Schutz Deiner Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Personendaten beim Besuch von DANEX.ch und bei einer Bestellung bearbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Du hast.

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt nach dem anwendbaren Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit anwendbar, werden auch die Bestimmungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) berücksichtigt.

2. Verantwortliche Stelle und Kontakt

DANEX.ch – Web-Shop-Design und Verkauf
3185 Schmitten, Freiburg, Schweiz
E-Mail: shop@danex.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Deiner Personendaten kannst Du uns jederzeit unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren.

3. Welche Personendaten bearbeiten wir?

3.1 Beim Besuch unserer Website

Beim Besuch von DANEX.ch können insbesondere folgende Informationen bearbeitet werden:

IP-Adresse und technische Verbindungsdaten
Browsertyp, Betriebssystem und verwendetes Gerät
Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs
Aufgerufene Seiten und Produkte
Informationen über den Warenkorb und die Nutzung des Onlineshops
Herkunftsseite und gegebenenfalls Informationen über Marketingkampagnen
Cookies und vergleichbare technische Informationen

Diese Daten dienen dem technischen Betrieb, der Sicherheit und der Verbesserung unseres Onlineshops.

3.2 Bei Bestellungen

Wenn Du bei DANEX.ch bestellst, bearbeiten wir die für die Bestellabwicklung erforderlichen Angaben. Dazu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer
Bestellte Produkte und Bestellnummer
Rechnungs-, Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Angaben zur Lieferung und zu allfälligen Beanstandungen

Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach gewählter Zahlungsmethode über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Vollständige Kreditkartendaten werden grundsätzlich durch den zuständigen Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht von uns selbst gespeichert.

3.3 Bei Kontaktaufnahme

Wenn Du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, bearbeiten wir die von Dir übermittelten Angaben, um Deine Anfrage zu beantworten und Dein Anliegen zu bearbeiten.

4. Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Deine Daten?

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung
Versand und Zustellung der bestellten Produkte
Kommunikation bei Fragen zu Bestellungen und Produkten
Bearbeitung von Garantieansprüchen und Mängelmeldungen
Betrieb und Sicherheit des Onlineshops
Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Verbesserung unseres Angebots und unserer Dienstleistungen
Werbung und Produktinformationen, soweit dies rechtlich zulässig ist

5. Weitergabe an Dienstleister und Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Grundlage vorliegt.

Je nach Bestellung und Nutzung unseres Onlineshops können folgende Dienstleister beteiligt sein:

Shopify

Wir nutzen Shopify für den Betrieb unseres Onlineshops, die Bestellverwaltung und weitere technische Funktionen.

Weitere Informationen findest Du unter:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir je nach gewählter Zahlungsmethode externe Zahlungsanbieter. Dazu gehören TWINT, Kreditkarten-Zahlungsdienste, PayPal und Klarna.

Die jeweils erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten werden an den zuständigen Anbieter übermittelt. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Lieferanten und Versanddienstleister

Unser Schwerpunkt liegt auf Produkten ab Schweizer Lager. Bei Bestellungen können die für die Lieferung erforderlichen Angaben, insbesondere Name und Lieferadresse, an den zuständigen Lieferanten oder Versanddienstleister weitergegeben werden.

Dies gilt auch für Produkte, die direkt durch ausgewählte Partner oder weitere Lieferanten an Dich versendet werden.

Technische Dienstleister

Soweit entsprechende Dienste eingesetzt werden, können Daten an Anbieter für technische Unterstützung, Website-Analyse, Sicherheit oder Marketing übermittelt werden.

Eine Weitergabe kann ausserdem erfolgen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Durchsetzung beziehungsweise Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

6. Datenübermittlung ins Ausland

Bei der Nutzung von Shopify und weiteren externen Dienstleistern kann es vorkommen, dass Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt unter Einhaltung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Soweit erforderlich, werden geeignete Schutzmassnahmen für internationale Datenübermittlungen vorgesehen.

Die jeweiligen Empfängerstaaten und Datenschutzgarantien richten sich nach den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern und deren Vertragsbedingungen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Diese dienen beispielsweise dazu, den Warenkorb bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Sicherheit zu gewährleisten oder die Nutzung des Shops zu analysieren.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb des Onlineshops erforderlich. Analyse- und Marketingtechnologien werden eingesetzt, soweit entsprechende Dienste aktiviert sind und die geltenden Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.

Du kannst Cookies über die Einstellungen Deines Browsers einschränken oder löschen. Dies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen des Onlineshops nicht mehr vollständig zur Verfügung stehen.

Sofern auf DANEX.ch ein Cookie-Banner angeboten wird, kannst Du dort die verfügbaren Datenschutz- und Einwilligungseinstellungen verwalten.

8. Analyse und Werbung

Wir können Informationen über die Nutzung unseres Onlineshops auswerten, um unser Sortiment, die Benutzerfreundlichkeit und unsere Angebote zu verbessern.

Analyse- und Marketingdienste wie Google Analytics oder vergleichbare Werkzeuge werden nur eingesetzt, wenn sie in unserem Shop tatsächlich aktiviert sind und die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt werden.

Werbung per E-Mail oder über andere elektronische Kanäle versenden wir nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Du kannst einer weiteren Verwendung Deiner Daten für Direktwerbung jederzeit widersprechen.

9. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Pflichten insbesondere bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden.

Daten aus Kundenanfragen werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und allfällige Anschlussfragen erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.

Technische Nutzungs- und Analysedaten werden nach Massgabe der eingesetzten Dienste und soweit möglich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

10. Deine Rechte

Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht hast Du im gesetzlichen Umfang insbesondere das Recht:

Auskunft über Deine bearbeiteten Personendaten zu verlangen
Die Berichtigung unrichtiger Personendaten zu verlangen
Die Löschung von Personendaten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
Der Bearbeitung Deiner Personendaten im gesetzlich vorgesehenen Umfang zu widersprechen
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe oder Übertragung Deiner Personendaten zu verlangen

Zur Ausübung Deiner Rechte kannst Du uns unter shop@danex.ch kontaktieren.

Wir können angemessene Angaben zur Überprüfung Deiner Identität verlangen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere überwiegende gesetzliche Gründe können dazu führen, dass bestimmte Daten nicht sofort gelöscht werden dürfen.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unzulässiger Veränderung zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Übertragung von Daten über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

12. Daten von Minderjährigen

Unser Onlineshop richtet sich nicht gezielt an Kinder. Personen, die unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, müssen die dafür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen. Soweit für eine Bestellung die Zustimmung einer gesetzlichen Vertretung erforderlich ist, muss diese vorliegen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, die eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf DANEX.ch veröffentlichte Fassung.

14. Kontakt

DANEX.ch – Web-Shop-Design und Verkauf
3185 Schmitten, Freiburg, Schweiz
E-Mail: shop@danex.ch