Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – DANEX.ch

Stand: 30. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Onlineshop DANEX.ch getätigt werden.

Mit der Bestellung akzeptierst Du die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.

Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn DANEX.ch diesen ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Angebote, Preise und Vertragsabschluss

Die Produktbeschreibungen im Onlineshop enthalten Angaben zu Eigenschaften, Ausführung und Verfügbarkeit der angebotenen Waren. Änderungen an Produkten und Verfügbarkeiten bleiben vorbehalten, soweit dadurch bereits abgeschlossene Verträge nicht beeinträchtigt werden.

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die im Bestellvorgang ausgewiesenen Preise und allfälligen Versandkosten sind vor Abschluss der Bestellung ersichtlich. Es werden keine zusätzlichen, nicht zuvor ausgewiesenen pauschalen Verpackungs- oder Bearbeitungszuschläge erhoben.

Mit dem Absenden der Bestellung gibst Du eine verbindliche Bestellung ab. DANEX.ch bestätigt den Eingang der Bestellung elektronisch. Der Vertrag kommt zustande, sobald DANEX.ch die Bestellung ausdrücklich annimmt, insbesondere durch eine entsprechende Auftragsbestätigung. Die automatische Eingangsbestätigung allein gilt nicht als Annahme, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet ist.

DANEX.ch behält sich vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preisfehlern, nicht verfügbarer Ware oder begründetem Verdacht auf Missbrauch abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen für nicht angenommene Bestellungen werden zurückerstattet.

Vor dem Absenden der Bestellung hast Du die Möglichkeit, Deine Bestellangaben zu überprüfen und Eingabefehler im Rahmen des Bestellvorgangs zu korrigieren.

3. Lieferkosten und Versand

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.

Es wird kein pauschaler Zuschlag von CHF 5.– für Verpackung, Porto oder Bearbeitung erhoben.

Die Lieferung erfolgt an die von Dir angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit wird, soweit bekannt, beim jeweiligen Produkt oder in der Auftragsbestätigung angegeben.

Unser Schwerpunkt liegt auf Produkten ab Schweizer Lager. Die übliche Lieferzeit beträgt innerhalb der Schweiz 2–5 Werktage, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.

Ergänzend können Produkte von ausgewählten Partnern und weiteren Lieferanten angeboten werden. Bei diesen Artikeln gelten die jeweils angegebenen Lieferzeiten.

Bei Bestellungen mit mehreren Produkten können unterschiedliche Lieferzeiten und separate Lieferungen vorkommen.

Lieferfristen sind Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesichert wurden. Verzögerungen können insbesondere durch Lieferengpässe, Verzögerungen bei Lieferanten oder Transportdienstleistern entstehen.

DANEX.ch informiert Dich über wesentliche Lieferverzögerungen, sobald diese bekannt sind.

Ist ein bestelltes Produkt dauerhaft nicht lieferbar, informieren wir Dich und erstatten bereits bezahlte Beträge für nicht gelieferte Produkte zurück, sofern keine andere Lösung vereinbart wird.

4. Zahlung und Versandabwicklung

4.1 Zahlungsmöglichkeiten

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Aktuell können folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• TWINT: Schnelle und unkomplizierte Zahlung über Dein Smartphone.

• Kreditkarte: Zahlung mit den unterstützten Kreditkarten, beispielsweise Visa und Mastercard.

• PayPal: Zahlung über Dein PayPal-Konto.

• Klarna: Flexible Zahlungsmöglichkeiten gemäss den jeweils angebotenen Klarna-Bedingungen.

Massgebend sind die im Zeitpunkt der Bestellung tatsächlich angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend dessen Bedingungen.

DANEX.ch behält sich vor, einzelne Zahlungsarten aus technischen oder sachlichen Gründen nicht anzubieten.

4.2 Zahlungsverzug

Bei ausstehenden Zahlungen kann DANEX.ch die weitere Bearbeitung oder Lieferung zurückhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Allfällige Mahn- oder Inkassokosten werden nur erhoben, sofern hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und die Kosten im gesetzlich zulässigen Umfang liegen.

4.3 Lieferung und Versandabwicklung

Die Produkte werden je nach Verfügbarkeit direkt ab Schweizer Lager oder über einen externen Lieferanten beziehungsweise Partner versendet.

Die beim Produkt angegebene Lieferinformation ist massgebend.

DANEX.ch bemüht sich um eine zuverlässige Versandabwicklung. Die Lieferung kann direkt durch den zuständigen Lieferanten an die angegebene Kundenadresse erfolgen.

Bitte prüfe die Lieferung bei Erhalt auf erkennbare Transportschäden und Vollständigkeit. Beanstandungen sollten möglichst rasch mit Angaben zur Bestellung und gegebenenfalls Fotos an DANEX.ch gemeldet werden. Gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

5. Garantie, Gewährleistung und Haftung

5.1 Prüfung und Mängelmeldung

Bitte prüfe die gelieferten Produkte nach Erhalt und melde erkennbare Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen möglichst rasch schriftlich an DANEX.ch.

Eine Meldung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ist erwünscht. Diese Frist ist eine Bitte um rasche Mitteilung und führt für sich allein nicht zum Verlust gesetzlicher Rechte. Allfällige gesetzliche Prüfungs- und Mängelrügepflichten bleiben vorbehalten.

5.2 Gewährleistung und Herstellergarantie

Für Mängel gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und die für das jeweilige Produkt ausdrücklich vereinbarten Garantiebedingungen.

Eine Herstellergarantie besteht nur, soweit sie vom Hersteller tatsächlich gewährt wird. Umfang, Dauer und Voraussetzungen richten sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen.

Bei einem berechtigten Mangel richten sich Deine Ansprüche nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und allfälligen wirksamen vertraglichen Vereinbarungen.

DANEX.ch prüft gemeldete Mängel und stimmt mit Dir das weitere Vorgehen ab. Je nach Sachlage kommen insbesondere eine Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückabwicklung in Betracht, soweit die jeweilige Lösung gesetzlich vorgesehen oder vereinbart ist.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

5.3 Schäden durch unsachgemässe Verwendung oder Installation

Für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, fehlerhafte Montage, unzulässige Änderungen oder eine nicht fachgerechte Installation entstehen, haftet DANEX.ch nicht, soweit der Schaden nicht auf einen von DANEX.ch zu vertretenden Umstand zurückzuführen ist und ein Haftungsausschluss gesetzlich zulässig ist.

Bei Produkten, die an Wasserleitungen, elektrische Anlagen oder andere technische Installationen angeschlossen werden, sind die Montage- und Sicherheitshinweise des Herstellers einzuhalten. Bei Bedarf ist eine qualifizierte Fachperson beizuziehen.

5.4 Haftung

DANEX.ch haftet im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden sowie für Schäden aufgrund unsachgemässer Verwendung ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten.

6. Rückgaben und Widerruf

DANEX.ch bietet grundsätzlich keine freiwilligen Rückgaben oder Umtauschmöglichkeiten an. In der Schweiz besteht bei gewöhnlichen Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht allein aufgrund eines Meinungswechsels.

Eine Rückgabe aufgrund von Nichtgefallen oder einer Meinungsänderung ist ausgeschlossen.

6.1 Hygieneartikel und Originalverpackung

Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen ist eine Rücknahme von Hygieneartikeln sowie Produkten mit geöffneter oder beschädigter Hygieneversiegelung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Bei ausdrücklich vereinbarten Rücknahmen muss die Ware vollständig, unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden.

6.2 Mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte

Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten bleiben vorbehalten.

Bitte kontaktiere uns in solchen Fällen unter shop@danex.ch. Wir prüfen den Fall und stimmen mit Dir das weitere Vorgehen ab.

6.3 Rücksendeadresse

DANEX.ch ist nicht zwingend selbst die Rücksendeadresse. Je nach Produkt erfolgt die Rücksendung an den zuständigen Lager-, Lieferanten- oder Garantieservice-Standort.

Die konkrete Rücksendeadresse und die erforderlichen Anweisungen erhältst Du nach Kontaktaufnahme mit DANEX.ch.

Bitte sende keine Ware ohne vorherige Absprache zurück.

7. Software und digitale Produkte

Für Software, digitale Inhalte und Produkte mit elektronischen Funktionen gelten ergänzend die jeweiligen Lizenz-, Nutzungs- und Herstellerbedingungen.

Du bist dafür verantwortlich, vor dem Kauf die angegebenen Systemanforderungen und Kompatibilitätsinformationen zu prüfen.

Bei digitalen Produkten oder Software können zusätzliche Bedingungen gelten, die während des Bestellvorgangs oder bei der Bereitstellung angezeigt werden.

Gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten. Gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden Gerichtsstandsbestimmungen des anwendbaren Rechts.

Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand am Sitz des Anbieters.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen der AGB

DANEX.ch kann diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen. Massgebend ist grundsätzlich die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop veröffentlicht ist.

Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Verträge, sofern keine gesetzliche Grundlage oder ausdrückliche Vereinbarung dies zulässt.

9.2 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die anwendbaren gesetzlichen Regelungen.

9.3 Kontakt

DANEX.ch – Web-Shop-Design und Verkauf
3185 Schmitten, Freiburg, Schweiz
E-Mail: shop@danex.ch